Přihlaste se a pokračujte tam, kde jste skončili

FAQ: Přihlášení do HunnyPlay Casino

  • Jak se přihlásím do HunnyPlay Casino z mobilu, když mě to pořád hází na úvodní stránku? Otevři stránku, klepni na „Přihlásit“ a zadej e-mail a heslo; když se vracíš zpět na začátek, vypni blokování cookies pro web a zkus to znovu. Na ios a android pomáhá i zavřít prohlížeč a otevřít ho znovu.
  • Co mám dělat, když jsem zapomněl heslo a nemůžu se dostat do účtu? Na přihlašovací obrazovce zvol „Zapomenuté heslo“, zadej e-mail a nastav nové heslo přes odkaz, který přijde do schránky. Když e-mail nepřijde do pár minut, zkontroluj spam a složku „Hromadné“.
  • Proč mi to píše, že mám špatné přihlašovací údaje, i když jsem si jistý e-mailem i heslem? Zkontroluj, jestli nepíšeš mezery na začátku nebo na konci a jestli nemáš zapnuté automatické doplňování, které dosazuje staré heslo. Pokud jsi heslo měnil, přihlas se už jen novým heslem a staré přestane fungovat hned po změně.
  • Můžu se přihlásit, když mi nepřijde kód pro 2fa, nebo se mi ztratil telefon? Bez 2fa se do účtu nedostaneš, takže použij záložní kódy, pokud sis je uložil při zapnutí 2fa. Když je nemáš, kontaktuj podporu a připrav si ověření totožnosti, aby mohli 2fa resetovat.
  • Co dělat, když mi účet po několika pokusech o přihlášení vyskočí jako zablokovaný? Po víc neúspěšných pokusech se přihlášení na chvíli zablokuje, takže počkej a nezkoušej to pořád dokola. Pak použij reset hesla, ať se vyhneš dalšímu blokování.
  • Jak poznám, že jsem na správném webu HunnyPlay Casino a ne na podvodu, než tam zadám heslo? Zkontroluj,